Bij een aanvraag wordt u in contact gebracht met 1 van onze experts. Ter voorbereiding van dit gesprek vragen wij u om een beknopte probleemomschrijving te delen.
Tijdens het kennismakingsgesprek wordt het probleem verkend en worden enkele oplossingsrichtingen besproken.
Zodra u en de expert het eens zijn over de oplossing kan een kostenindicatie worden afgegeven.
De oplossing worden verwerkt in een Programma van Eisen (PvE) waarmee de scope wordt afgekaderd. Bij het PvE wordt een plan van aanpak geschreven met bijhorende planning.
Zodra het Programma van Eisen en het Plan van Aanpak akkoord zijn wordt een offerte opgesteld.
* Bij grote projecten kan het nodig zijn dat wij eerst een onderzoek uit te moeten voeren.
In deze fase worden de sensoren geassembleerd en gekalibreerd.
De software wordt ontwikkeld zodat deze voldoet aan het programma van eisen.
Wij testen en valideren de hardware en software eerst in een proefopstelling bij ons op kantoor of in een geconditioneerde ruimte. U heeft de mogelijkheid hierbij aanwezig te zijn.
Zodra de test succesvol is afgerond ontvangt u hiervan een verslag en kunnen de sensoren gemonteerd worden.
Onze monteur komt langs om de sensoren te monteren. Door de draadloze techniek is de overlast vaak beperkt, u hoeft alleen een stopcontact beschikbaar te hebben voor de gateway. Na afloop worden de sensoren ook on-site getest, hier kunt u bij aanwezig zijn en u ontvangt een verslag van de testresultaten.
Tijdens de implementatiefase worden de eindgebruikers getraind en wordt de documentatie overhandigd. Vanaf dit moment kan het systeem gebruikt worden door de eindgebruiker.
Na de nazorgperiode wordt een evaluatiegesprek gevoerd. Wij zijn pas tevreden wanneer u dit ook bent.
Het beheren en onderhouden van een draadloos netwerk vergt expertise, zeker in complexe ruimtes en gebouwen.
Wij signaleren storingen en acteren hierop. Indien een sensor defect gaat, wordt deze vervangen en wordt de verbinding gecontroleerd.
Omdat u bij ons de data afneemt, hoeft u zich geen zorgen te maken over het onderhoud. Vrijwel altijd zitten de kosten van het beheer en onderhoud in het contract, dit voorkomt verrassingen achteraf.
